Informacje publiczne, które nie zostały opublikowane w BIP, są udostępniane na wniosek, w dniach i godzinach pracy Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Ostrołęce (tj. poniedziałek - piątek 08:00-16:00) w terminach i trybie określonych w ustawie o dostępie do informacji publicznej:

• informacja publiczna, która może być niezwłocznie udostępniona, jest udostępniania w formie ustnej lub pisemnej bez pisemnego wniosku;
• udostępnienie informacji publicznej na wniosek następuje bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku (w przypadku niemożności udostępnienia informacji w tym terminie powiadamia się wnioskodawcę o powodach oraz terminie, w jakim będzie udostępniona informacja, nie dłuższym niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku);
• część informacji publicznych udostępnianych jest poprzez wywieszenie na tablicach ogłoszeń w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Ostrołęce.